廣西三才通信設備有限公司成立于2000年。歷經21年發(fā)展,至今擁有10多家分公司,近200家通訊連鎖門店,員工人數超千人,業(yè)務遍及廣西全區(qū),是中國電信廣西核心代理商,全廣西通訊連鎖門店最多的企業(yè)。今天南通管家婆小編就帶大家看看,通信設備企業(yè)是如何實現信息化管理的。自2017年9月4日起,廣西三才通信設備有限公司正式接入管家婆易聚客。近4年時間,管家婆易聚客已持續(xù)賦能三才通信廣西全區(qū)近200家門店和1000多名一線銷售伙伴,解決了三才通信企業(yè)的數智化所需,在協同企業(yè)深度開展“暖心工程”、重視會員運營和管理方面,管家婆易聚客一直承載著最為重要的角色。
核心訴求
如何核算每臺不同成本手機的利潤和業(yè)務員提成?
如何簡便的開展會員畫像與沉淀,留住門店寶貴的客戶資源?
如何提升服務客戶的能力,提升客戶在門店的復購率?
如何調動伙伴們的自主性,智慧管理新生代的一線伙伴?
解決方案
2、實現門店獨立核算的管理模式:在管家婆分銷ERP A8系統中總部和門店業(yè)務獨立運營、相互協助,財務管理獨立核算,各門店獨立查詢業(yè)務、財務報表,總部查詢合并業(yè)務、財務報表。
3、行業(yè)功能及報表應用,支撐數據運營管理:通過嚴格序列號管控商品的市場流向具有唯一性,實現序列號流向跟蹤查詢;通過手工指定法和多維度查詢報表,隨時能夠掌握對應產品的貢獻銷售占比、利潤率等,從而優(yōu)化產品線、備貨等,保證業(yè)務提成有據可查。
4、銷售即會員,重構門店經營流程:通過掃碼加粉打標簽形式,實現各種場景的客戶快速畫像;一線伙伴手機開單就連帶把客戶實現100%的留存,一步到底的系統操作,節(jié)省門店80%的操作時間。
5、數字營銷,數字化手段觸達客戶心靈:管家婆易聚客的會員營銷支持覆蓋客戶的全周期,為智慧運營和客戶維系提供系統能力、產品整合能力和運營建議,一切運轉由系統驅動,企業(yè)可以便捷的進行個性化定制。后臺提供詳盡報表,實現完整管控閉環(huán),讓客戶產出更多價值。
6、績效大數據,管理新生代銷售人員:管家婆易聚客為通訊零售連鎖員工創(chuàng)建行業(yè)化的大數據模型,通過六力模型為績效考核提供標尺。結合積分終身制,通訊連鎖可以在更長的時間跨度管理其員工的福利、晉升。
應用成效
2、運營成本持續(xù)降低:手機電子開單,直接幫助一線門店每年減少80%的紙質單據成本,同時電子單據和線上服務的運行,增加了全區(qū)門店管理的透明度和客戶在線上的捆綁度。
3、客戶轉化效果逐步增長:通過管家婆易聚客打通客戶服務和運營的渠道,近4年來,潛在客戶營銷轉化訂單達1萬筆,存量客戶復購訂單近3萬筆。
客戶評價:
南通管家婆軟件有限公司主營產品線覆蓋管家婆進銷存、財務軟件、 生產管理軟件、ERP軟件,CRM、OA、電子商務和移動互聯產品、軟件個性數據圖表定制,數據分析,數據大屏,智慧校園,智能客服平臺為客戶提供信息化建設一站式解決方案,協助企業(yè)多維度管理,經營需求。
南通管家婆軟件有限公司24小時服務咨詢熱線:13912878044。
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